淘宝闪购购物车创新导购

跨店搭一餐 · 同商圈更省时

出现时机

勾选整店商品但有更优搭配时

出现位置

该商品卡的下方，全程留在购物车页面

数据分析可知超过 4 分之一的用户有多单需求，所以进行同商圈的跨店组合引导；针对用户想要"一餐凑齐"和"不知道配什么"的心理，也为了提高推荐餐品与用户偏好的匹配性，加入了 AI 内联答案卡，车内 3 步完成搭一餐的推荐，降低组合决策成本；"同商圈一起送"的地理范围筛选，也能消除时间多等和配送费的顾虑。

同店省心搭

出现时机

勾选商品但有更优搭配时，在勾选后（用户有已经明确购买意图）出现搭配推荐的触发时机较准时

出现位置

该商品卡的下方

除了跨店，也提供同店更优搭配的省心操作，用可折叠的轻量化推荐条，减少对用户的打扰，全程留在购物车页面完成加购。

场景化智能凑单

针对用户对警示性的凑单提示卡的点击率很低的问题，采取更场景化的方式进行更精准的推荐，比如"深夜解馋小食"；同时针对用户想"省事省钱"的心理和"券不用就浪费"的沉没成本驱动，用自动计算消除比价成本，让凑单利益点外显，内嵌横滑卡片容纳更多选择。

顺手买一件

取更轻量化的方式，每次只推荐一件低价商品，利用用户损失厌恶的心理，用低价刺激冲动决策；凑单利益点外显，强化决策信息。"换一换"可切换更多商品选择。

比价 PK

出现时机

购物车有 >=2 个客单量大的同类商品时

出现位置

第一个商品卡的下方

因为用户在购物车页面"曝光-点击"流失较大，且用户第一次使用需要有明确提醒和位置教育，所以在未选择前就提示用户有"比价功能"，将多维对比前置，辅助用户做决策，同时也为 Chat 功能引流。